Istanbulkart : achat, recharge et utilisation
Istanbulkart est la carte de transport rechargeable d’Istanbul. Pour utiliser le métro, le tramway, le bus et les ferries publics, la carte standard à paiement par trajet est un point de départ pratique. Achetez-la et ajoutez du crédit aux bornes Biletmatik des stations. Le prix de la carte, le crédit chargé et le tarif de chaque trajet sont distincts. Consultez les frais et les plafonds ci-dessous avant l’achat.
- Choisir
- Standard rechargeable Istanbulkart
- pour le paiement par voyage. Istanbul City Card a des termes séparés en fonction de la durée.
- Acheter et compléter
- Machines Station Biletmatik;
- choisissez l'achat de la carte pour une nouvelle carte ou le chargement du solde pour une carte que vous avez déjà. Consultez les options de paiement à l'écran et attendez que la transaction soit terminée.
- Frais de carte
- TRY 165
- pour la carte physique standard, listée par BELBİM; coché 3 octobre 2026. Le crédit de voyage est séparé. Afficher les frais et les limites de la carte.
- Exemple de tarif
- TRY 46.20,
- Tarif standard de transport au plein tarif indiqué par BELBİM ; vérifié le 3 octobre 2026. Les frais de ferry et de liaisons aéroportuaires peuvent varier. Consulter le barème des droits.
- Deux voyageurs
- Une carte par personne simplifie les déplacements.
- Les règles de partage de la carte et des remises ou remboursements individuels dépend de la carte et de l'opérateur.
- Ferry public ou croisière ?
- Utiliser le tarif de route Şehir Hatları pertinent
- pour un passage public. Une croisière privée de Bosphore a besoin de son propre billet.
Quelle Istanbulkart les visiteurs devraient-ils choisir ?
Choisissez par la façon dont vous comptez voyager. Pour un itinéraire flexible avec des trajets payants individuels, commencez par comparer une carte rechargeable standard avec les alternatives ci-dessous. Un Istanbulkart anonyme est l'option de visiteur ordinaire décrite dans la table de tarif de Metro İstanbul ; sa tarification par trajet diffère de celle d'un pass valable pour une durée donnée.
Standard Istanbulkart versus Istanbul City Card
| Option | Modèle de paiement | Quoi vérifier |
|---|---|---|
| Standard rechargeable Istanbulkart | Rechargez le solde ; payez chaque trajet au moment de l'effectuer. | Frais de carte physique, tarif d'itinéraire et solde restant. |
| Billet de passage limité | Un nombre spécifié d'utilisations. | Nombre de passages autorisés, services acceptés et tarif actuel des billets. |
| Carte de ville d'Istanbul | Un produit de visiteur distinct basé sur la durée. | Prix actuel, période de validité et transport inclus. |
Vérifiez les termes de produit actuels de l'émetteur d'avant de supposer qu'une City Card économisera de l'argent sur votre itinéraire. Les cartes bancaires sans contact sont également annoncées comme alternative; vérifiez l'acceptation et le tarif applicable pour votre lecteur réel et votre carte bancaire.
Les cartes étudiantes, les cartes à rabais et les cartes de voyage gratuites ont des règles d'admissibilité. Être un visiteur ou détenir une carte d'étudiant d'un autre pays n'établit pas lui-même le droit. Vérification Informations sur la carte BELBİM avant de choisir un produit de concession.
Où pouvez-vous acheter un Istanbulkart ?
Station Biletmatik les machines vendent Istanbulkart et chargent le solde de voyage. Pour une nouvelle carte, trouvez une machine avec une option d'achat de carte; pour une carte existante, choisissez le chargement du solde. Il s'agit de transactions différentes, alors vérifiez l'option avant de payer.
Les coûts standard de la carte physique TRY 165; crédit de voyage est séparé. Passez en revue les frais de carte et le solde que vous ajoutez sur l'écran de la machine. Dans un aéroport, trouvez la machine pour votre station ou service choisi avant de rejoindre la file d'attente d'embarquement.
Comment en acheter un chez un Biletmatik
Les instructions actuelles de la machine prennent la priorité sur une vieille photographie ou vidéo. Les mises en page d'achat et de paiement peuvent différer, donc utilisez cette séquence comme guide pour les décisions que vous devez prendre:
- Trouvez un Biletmatik officiel offrant des ventes de cartes. Vérifiez les options affichées avant de commencer.
- Sélectionnez l'option d'achat de carte. Si des choix de langue sont disponibles, choisissez un choix que vous comprenez.
- Vérifiez les frais de carte physique et tout montant distinct que vous ajoutez comme solde de voyage. Confirmez ce que comprend votre paiement total.
- Payer en utilisant une méthode affichée comme acceptée par cette machine. Vérifiez ses instructions pour les valeurs unitaires, la monnaie rendue ou le paiement par carte bancaire avant d'insérer de l'argent.
- Recueillir la carte et vérifier le résultat de la transaction. Ajoutez du crédit si nécessaire avant de marcher au lecteur d'entrée.
Gardez la carte à portée de main pendant les transferts. Si une machine n'offre pas la transaction dont vous avez besoin ou ne la complète pas, utilisez le canal d'aide officiel plutôt que de payer à plusieurs reprises sans vérifier le résultat.
Comment compléter votre Istanbulkart
Pour recharger, recharger ou recharger Istanbulkart, il faut ajouter un solde de voyage à la carte que vous avez déjà. Décidez de la quantité à charger des voyages que vous prévoyez de prendre; l'achat d'une autre carte physique ne recharge pas le premier.
Dans une station machine
- Placez la carte dans la zone transaction selon les instructions de Biletmatik.
- Sélectionnez l'option de chargement du solde et choisissez le montant à ajouter.
- Examinez le total et utilisez un mode de paiement accepté sur l'écran affiché.
- Gardez la carte en place jusqu'à ce que la machine confirme son achèvement.
- Vérifiez le solde et collectez votre carte avant de partir.
Utilisez le chargement du solde pour la carte que vous avez déjà. Si le solde n'a pas changé comme prévu, vérifiez le résultat avant de tenter un autre paiement.
Dans l'application mobile officielle
İstanbulkart Mobil offre des fonctions de chargement TL et de paiement numérique. Si vous voulez charger Istanbulkart en ligne, commencez par cette application officielle et vérifiez ses exigences d'enregistrement et de paiement actuelles. L'enregistrement par téléphone étranger et l'acceptation de la carte de paiement peuvent influer sur la pertinence de votre situation. Gardez la possibilité de recharger à une borne pour votre premier voyage si vous n'avez pas terminé la configuration de l'application.
Où et comment pouvez-vous utiliser Istanbulkart ?
La carte est un outil de paiement; elle ne sélectionne pas votre itinéraire ou réserve une place. Vérifiez l'opérateur de transport, la destination et le tarif avant de présenter votre carte au lecteur, en particulier lorsqu'il se déplace entre le transport ferroviaire et le transport par eau.
Métro, tramway et bus
Istanbulkart est utilisé dans les transports en commun, y compris le métro, le tramway et le bus. Tenez votre carte au lecteur d'entrée désigné et attendez l'acceptation du lecteur avant de continuer. Prévoyez un solde suffisant pour le service que vous embarquez.
Planifiez les transferts comme des parties distinctes de votre voyage. Un exemple de tarif standard n'établit pas tous les frais de ligne ou un droit de réduction. Utilisez les panneaux de cartes de gare et les diagrammes de route au-dessus des portes du train pour identifier votre ligne et le transfert. Notre guide du métro et planificateur d'itinéraire vous aider à choisir la connexion avant de voyager.
Ferries publiques contre croisières privées
Pour un passage en traversier public Şehir Hatları, consultez le Tarifs des ferries et conditions d'itinéraire. La charge varie selon l'itinéraire; les excursions touristiques nommées ont leurs propres règles de billet. Lisez le nom du service avant de rejoindre une file d'attente.
Une croisière privée, le coucher du soleil ou le dîner est une expérience réservée séparément. Un solde Istanbulkart n'achète pas ce billet de croisière privé. Choisissez un passage public pour le transport entre ses quais; vérifiez un billet et un itinéraire de croisière lorsque votre objectif est une expérience réservable sur le Bosphore.
Prix de la carte Istanbulkart et tarifs exemples
Votre coût Istanbulkart comporte trois parties : la carte physique, le solde que vous choisissez de charger et le tarif déduit pour un voyage. Le prix de la carte n'est pas un dépôt remboursable ou un laissez-passer illimité. Tous les montants ci-dessous sont en lire turque (TRY); chaque ligne indique sa date de vérification de source.
| Charge et portée | Montant | Propriétaire et source actuelle | Vérification |
|---|---|---|---|
| Frais d'émission standard Istanbulkart; solde de voyage séparé | TRY 165 | BELBİM: Frais de carte | 3 octobre 2026 |
| BELBİM tarif standard de transport complet; pas un tarif universel pour chaque itinéraire | TRY 46.20 | BELBİM: frais de transport | 3 octobre 2026 |
| Karaköy–Kadıköy traversier public; tarif d'itinéraire complet Istanbulkart | TRY 65.21 | Şehir Hatları: guide des tarifs du ferry | 3 octobre 2026 |
| Üsküdar–Eminönü traversier public; tarif d'itinéraire complet Istanbulkart | TRY 58.52 | Şehir Hatları: guide des tarifs du ferry | 3 octobre 2026 |
Par exemple, choisir TRY 200 du solde des voyages sur une carte standard avec Frais d'émission TRY 165 donne un sous-total carte-balance TRY 365, avant tout frais de transaction propre à un canal. Seule la charge choisie devient crédit voyage. Cet exemple n'est pas un minimum de chargement ou un budget de trois jours recommandé. Vérifiez les frais de chargement ci-dessous pour votre canal de paiement.
Estimez votre propre supplément en énumérant les trajets que vous avez l'intention de prendre et de vérifier le tarif de chaque opérateur. Laissez de la place pour des changements dans votre itinéraire, et rechargez au besoin au lieu d'assumer le solde restant sera remboursé à la fin du voyage. Les catégories de rabais et de voyages gratuits exigent l'admissibilité; utilisez la planification de plein tarif jusqu'à ce que vous sachiez quels termes de carte s'appliquent à vous.
Frais et limites de compte Istanbulkart
Tarifs BELBİM et plafonds des comptes · vérifiés le 3 octobre 2026. Les montants sont en livres turques (TRY). Les noms officiels des produits et les notes restent en turc. La vérification du compte et les conditions d’accès aux tarifs réduits sont deux sujets distincts.
Card and limited-pass ticket fees
| Kart Türü | Kart Bedeli | Vizeleme |
|---|---|---|
| İstanbulkart | TRY 165,00 | — |
| İstanbulkart Plus | TRY 140,00 | — |
| Kişiye Özel İstanbulkart | TRY 140,00 | — |
| İndirimli İstanbulkart, Öğrenci İstanbulkart Plus | TRY 140,00 | TRY 65,00 |
| Ücretsiz İstanbulkart 1 (65 Yaş, Anne Kart, Basın Mensubu, Belediye Zabıta, Devlet Sporcu, EHS, Engelli İstanbulkart) | TRY 140,00 | — |
| Ücretsiz İstanbulkart 2 (TUİK) | TRY 280,00 | TRY 360,00 |
| Ücretsiz İstanbulkart 3 (Er ve Erbaş, Gazi ve Gazi Ailesi, Şehit Ailesi) | - | — |
| Mavi İstanbulkart | TRY 140,00 | — |
| Ada Sakini İstanbulkart* | TRY 140,00 | TRY 625,00 |
| PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) | TRY 140,00 | — |
| Denetim Kart | TRY 180,00 | — |
| Araç Kullanım Belgesi (Toplu taşıma, yük taşıma, kullanım belgesi sertifika kartı) | TRY 278,00 | — |
| BİRgeç | TRY 65,00 | — |
| İKİgeç | TRY 120,00 | — |
| ÜÇgeç | TRY 185,00 | — |
| DÖRTgeç | TRY 230,00 | — |
| BEŞgeç | TRY 275,00 | — |
| ALTIgeç | TRY 330,00 | — |
| YEDİgeç | TRY 385,00 | — |
| SEKİZgeç | TRY 430,00 | — |
| DOKUZgeç | TRY 480,00 | — |
| ONgeç | TRY 530,00 | — |
| SMS QR | TRY 65,00 | — |
*Ada Sakini İstanbulkart'lara her iki yılda bir yukarıdaki ücretler üzerinden kullanım hakkı verilir. Ada Sakini İstanbulkart'ın ilk kez kart basımında ve vizeleme işleminde ₺625 talimat gönderilecektir. ₺625 bedelin ₺560'i (UKOME Kararı) Ada Kart Yıllık Kulanım Bedeli olarak İBB Gelirler Müdürlüğü hesabına aktarılacaktır.
Istanbul City Card prices
| Kart Türü | Kart Bedeli |
|---|---|
| 1 Günlük Sınırsız Geçiş | TRY 855,00 |
| 3 Günlük Sınırsız Geçiş | TRY 1 660,00 |
| 5 Günlük Sınırsız Geçiş | TRY 3 390,00 |
| 7 günlük Sınırsız Geçiş | TRY 4 345,00 |
| 15 Günlük Sınırsız Geçiş | TRY 6 540,00 |
Improper-use charges
| Kullanım Sayısı | Kullanım Bedeli |
|---|---|
| İlk usulsüz kullanım | Tam abonman tutarı + kart bedeli |
| İkinci usulsüz kullanım ve sonrası | Tam abonman tutarının 10 katı + kart bedeli |
Transport and subscription charges
| Kart Tipi | Geçiş Bedeli | Abonman Bedeli* |
|---|---|---|
| İstanbulkart, İstanbulkart Plus, Mavi(Abonman) | TRY 46,20 | TRY 3 628,00 |
| Öğrenci İstanbulkart, Öğrenci İstanbulkart Plus | TRY 22,55 | ₺653** |
| 29 Yaş Üstü Öğrenci, Öğrenci İstanbulkart Plus (29 yaş üzeri kullanıcılar için öğrenci tarifesi %10 indirimli olarak uygulanmaktadır.) | TRY 41,58 | TRY 3 265,00 |
| Öğretmen ve 60 Yaş Üstü | TRY 33,08 | TRY 2 256,00 |
| Mastercard, Troy ve Visa logolu kartlar*** | - | — |
*İstanbulkart Plus ve Öğrenci İstanbulkart Plus abonman özelliği bulunmayan bir kart tipidir. **21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında yapılacak ilk öğrenci abonmanı ücretlendirmesi 1 TL olarak uygulanacaktır. ***Temassız banka/kredi kartı geçiş ücreti, ilgili hattın geçiş limitinin karşılık geldiği Sınırlı Kullanımlı Bilet fiyatına göre hesaplanmaktadır. Detaylı bilgi için https://tuhim.ibb.gov.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz.
Balance-refund service charges
| İade Edilecek TL Tutarı | Hizmet Bedeli |
|---|---|
| ₺100 ve altı | ₺5 + %2 |
| ₺100 ve üstü | ₺10 + %2 |
Mobile-app transaction fees
| İşlem | İşlem Ücreti |
|---|---|
| ₺30 yükleme | TRY 2,00 |
| ₺50 yükleme | TRY 2,00 |
| ₺100 yükleme | TRY 5,00 |
| ₺300 yükleme | TRY 6,00 |
| ₺500 yükleme | TRY 8,00 |
| ₺1000 yükleme | TRY 10,00 |
| ₺1500 yükleme | Ücretsiz |
| ₺2000 yükleme | Ücretsiz |
| Öğrenci İstanbulkart abonman yükleme | TRY 8,00 |
| Öğretmen ve 60 yaş üstü İstanbulkart abonman yükleme | TRY 10,00 |
| 29 yaş üstü öğrenci İstanbulkart abonman yükleme | TRY 10,00 |
| İstanbulkart abonman yükleme | TRY 10,00 |
*Belirtilen limitler azami limitlerdir. İstanbulkart, güvenlik ve risk değerlendirme süreçleri kapsamında kullanıcı, işlem veya kanal bazında daha düşük limitler uygulama hakkını saklı tutar.
FAST transfer fees
| İşlem | İşlem Ücreti |
|---|---|
| 0 – ₺8.300 arası FAST | TRY 8,37 |
| ₺8.300,01 – ₺300.000 TL arası FAST | TRY 16,76 |
Secure-payment fees
| İşlem | İşlem Ücreti |
|---|---|
| 0 – ₺8.300 arası Güvenli Ödeme | TRY 8,37 |
| ₺8.300,01 – ₺399.000 arası Güvenli Ödeme | TRY 16,76 |
| ₺399.000,01 – ₺2.000.000 arası Güvenli Ödeme | TRY 209,38 |
Loading fees through other channels
| Alternatif Kanal | İşlem Ücreti |
|---|---|
| Banka ve finans uygulamaları üzerinden yükleme | Ücretsiz |
| Zincir marketlerden yükleme (A101, BİM, CarrefourSA, Migros, ŞOK) | Ücretsiz |
| HOPİ üzerinden HOPİ Paracık ile yükleme | Ücretsiz |
| NKolay temsilci noktaları | Ücretsiz |
| Pratik İşlem temsilci noktaları | Ücretsiz |
| Turkcell İletişim Merkezleri | Ücretsiz |
| İş Bankası İş Cep/Maximum Mobil kredi kartı ile ₺0 - ₺99 arası yükleme | TRY 1,00 |
| İş Bankası İş Cep/Maximum Mobil kredi kartı ile ₺100 - ₺149 arası yükleme | TRY 2,50 |
| İş Bankası İş Cep/Maximum Mobil kredi kartı ile ₺150- ₺300 arası yükleme | TRY 3,00 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺0-₺20 arası yükleme | TRY 0,99 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺20,01-₺99 arası yükleme | TRY 1,99 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺99,01-₺249 arası yükleme | TRY 2,99 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺249,01- ₺349 arası yükleme | TRY 4,50 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺349,01-₺449 arası yükleme | TRY 4,50 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺449,01- ₺549 arası yükleme | TRY 5,99 |
| QNB Finansbank kredi kartı ile ₺549,01 ve üzeri yükleme | TRY 6,50 |
| Paycell üzerinden kredi/banka kartı ile yükleme | ₺0,99 + tutarın %2,5'i |
| Bilet.com üzerinden ₺5 - ₺10 arası yükleme | TRY 0,99 |
| Bilet.com üzerinden ₺20 - ₺30 arası yükleme | TRY 1,49 |
| Bilet.com üzerinden ₺30 - ₺50 arası yükleme | TRY 2,49 |
| Bilet.com üzerinden ₺50,01-₺75 arası yükleme | TRY 3,49 |
| Bilet.com üzerinden ₺75,01- ₺100 arası yükleme | TRY 3,99 |
| Bilet.com üzerinden ₺100,01- ₺200 arası yükleme | TRY 4,99 |
| Bilet.com üzerinden ₺200,01-₺300 yükleme | TRY 6,99 |
| Biletmatik abonman yükleme | %1 |
| Biletmatikte kredi kartı ile yapılan diğer işlemler | %3,5 |
| Biletmatikte Kişiselleştirilmemiş İstanbulkartlara nakit yükleme işlemi | TRY 2,00 |
| DenizPay Cüzdan | ₺0,99 + BSMV %2,5 |
| DenizPay Kart | ₺0,99 + BSMV %2,5 |
| İstanbulkart Plus ile ATM Nakit Çekim | ₺1,04 + tutarın %1,15’i |
| İstanbulkart Plus ile ATM Para Yatırma | ₺1,04+ tutarın %1,15’i |
| İstanbulkart Plus ile ATM Bakiye Sorgulama | TRY 0,27 |
Balance limits
| Opération | Compte non vérifié | Compte vérifié |
|---|---|---|
| Anlık dijital hesap bakiyesi * | TRY 2 750,00 | TRY 2 250 000,00 |
| Anlık İstanbulkart bakiyesi** | TRY 2 750,00 | TRY 50 000,00 |
*Dijital hesaba kredi kartı ile yüklenen bakiyeler ve İstanbulkart'tan yapılan transfer bakiyeleri 45 gün sonra FAST gönderilerinde kullanılabilir. Bu süre içerisinde ilgili tutarlar kartlı alışverişlerde, ulaşımda ve İstanbulkartlar arası transferlerde kullanılabilir. **2023 Şubat ayı sonrası basılan kartların anlık kart bakiyesi ₺50.000, bu tarihten önce basılan kartların anlık kart bakiyesi ₺5.000’dir. ***İstanbulkart Mobil üzerinden İstanbulkartlara ve dijital hesaba tek seferde talimat oluşturma limitidir. Diğer uygulamalardan İstanbulkart'a en fazla 500 TL yükleme yapılabilir. ****İstanbulkartlardan dijital hesaplara tek seferde ₺2.500'ye kadar para transferi yapılabilir.
Loading limits
| Opération | Compte non vérifié | Compte vérifié |
|---|---|---|
| İstanbulkarta aylık yükleme limiti | TRY 2 750,00 | TRY 50 000,00 |
| Tek seferde talimat oluşturma limiti *** | TRY 2 000,00 | TRY 2 000,00 |
| İstanbulkart Plus ATM'den para yatırma üst limiti (Günlük) | — | TRY 189 000,00 |
Payment limits
| Opération | Compte non vérifié | Compte vérifié |
|---|---|---|
| İstanbulkart ile aylık ödeme limiti | TRY 2 750,00 | TRY 50 000,00 |
| İstanbulkart ile tek seferde ödeme limiti | TRY 1 000,00 | TRY 2 500,00 |
Transfer limits
| Opération | Compte non vérifié | Compte vérifié |
|---|---|---|
| FAST tek seferde para transferi limiti | — | TRY 300 000,00 |
| Dijital hesaplara tek seferde gelen/giden**** | — | TRY 300 000,00 |
| İstanbulkartlara tek seferde gelen/giden | — | TRY 5 000,00 |
| Dijital hesaba günlük gelen para transferi limiti | — | TRY 300 000,00 |
Source: Tarifs et plafonds officiels de BELBİM. La présence d’un tarif ne signifie pas que vous remplissez les conditions pour obtenir la carte ou le compte concerné.
Deux personnes peuvent-elles utiliser un Istanbulkart ?
Pour un itinéraire simple, utilisez une carte par voyageur. Chaque personne peut alors garder une trace de son propre solde et voyager indépendamment si vos plans se divisent. C'est un conseil pratique plutôt qu'une règle à l'échelle de la ville exigeant que chaque utilisateur de cartes anonymes possède une carte séparée.
Metro İstanbulRègles concernant les passagers interdire à quelqu'un d'autre d'utiliser une carte de concession personnelle. Le partage de cartes anonymes est une question distincte : vérifiez l'émetteur et l'opérateur pour votre itinéraire avant de compter sur des validations successives de la carte. Une validation réussie de la carte n'établit pas que chaque passager reçoit le même rabais de transfert ou remboursement. Consultez les conditions propres à Marmaray pour un trajet sur cette ligne plutôt que d'appliquer les règles d'un autre opérateur.
Remboursements et solde de la carte
Le solde restant indiqué sur un lecteur est le crédit de voyage. Pour un remboursement de prix lié au voyage, vérifiez les conditions de l'opérateur pertinent; l'admissibilité et le montant crédité peuvent différer par service et carte. Un ajustement tarifaire et le retrait du crédit de carte inutilisé sont des questions distinctes. Utilisation BELBİMS canal de contact officiel pour toute question sur le solde.
Istanbulkart fonctionne-t-il depuis les aéroports?
Choisissez d'abord votre service aéroportuaire, puis vérifiez ses modalités de paiement. L'acceptation de la carte, le tarif du voyage et l'emplacement où vous pouvez acheter ou charger une carte sont des questions distinctes.
Sabiha Gökçen (SAW): La Ligne M4 Kadıköy–Sabiha Gökçen de Metro İstanbul dessert l'aéroport. Vérifiez votre destination et les connexions avec l'opérateur avant de partir.
Aéroport d'Istanbul (IST): Informations sur le transport aéroport İETT identifie ses services aéroportuaires publics. Les autres services aéroportuaires ont des opérateurs, des tarifs et des modalités de paiement distincts. Vérifiez les instructions d'une navette privée avant de compter sur Istanbulkart; l'acceptation du transport urbain n'établit pas l'acceptation de chaque navette.
Erreurs courantes et comment les éviter
- Paiement de la carte et en supposant qu'elle soit chargée : Vérifiez le solde de voyage séparément avant votre première promenade.
- Acheter le mauvais produit: comparer une carte rechargeable, un billet de passage limité et la City Card avant de payer.
- Utiliser un tarif pour chaque voyage: le tarif correspond à celui de l'exploitant et de l'itinéraire, y compris les services aéroportuaires et les traversiers.
- Budget pour une prestation de carte personnelle : vérifier les conditions d'admissibilité et de transfert avant de traiter une réduction dans le cadre de votre budget de voyage.
- Quitter une borne avant la fin de la recharge : suivre le message d'achèvement de la machine et vérifier le solde résultant.
- Saisir les détails de la carte sur un site d'imitation: à partir de la site officiel de Istanbulkart ou une application officielle.
Gardez les informations de votre carte confidentielles. Utilisation Conseils de sécurité de BELBİM pour les précautions de compte et de carte, et canal de contact officiel lorsque vous avez besoin d'aide pour une transaction ou une carte perdue.
FAQs Istanbulkart
Où puis-je acheter un Istanbulkart?
Achetez une carte Istanbulkart physique à une borne Biletmatik dans une station qui offre des ventes de cartes. Sélectionnez l'achat de la carte, examinez les frais affichés et tout solde de voyage séparé, payez selon une méthode acceptée sur cet écran, puis collectez la carte. Les frais de carte standard sont TRY 165; vérifiez que vous avez également un crédit de voyage avant l'embarquement.
Comment puis-je compléter mon Istanbulkart ?
Dans une station Biletmatik, placez votre carte existante dans la zone de transaction indiquée, sélectionnez le chargement du solde, choisissez le montant et suivez les instructions de paiement affichées. Laissez la carte en place jusqu'à son achèvement, puis vérifiez le solde et collectez-la. Si le solde n'a pas changé, vérifiez le résultat de la transaction avant de payer à nouveau. L'application mobile est une alternative; elle n'est pas nécessaire pour le trajet station-machine.
Les frais de carte sont-ils les mêmes que le tarif?
Non. Les frais de carte physique, le solde que vous chargez et le tarif pour un voyage sont séparés. BELBİM liste la carte physique standard à TRY 165, vérifié 3 octobre 2026. Chargement de l'argent ne le transforme pas en un passage illimité. Vérifiez Frais de carte et limites et le tarif de l'opérateur concerné.
Deux personnes peuvent-elles partager un Istanbulkart ?
Pour un plan de voyage simple, utilisez une carte par voyageur. Les cartes de concession personnelles ne peuvent pas être utilisées par quelqu'un d'autre sur Metro İstanbul. Le partage de cartes anonymes et les avantages tarifaires individuels nécessitent des vérifications distinctes de l'émetteur et de l'opérateur; ne présumez pas que des validations successives de la carte donnent à chacun les mêmes rabais ou remboursements. Règles Metro İstanbul; BELBİM précautions.
Les visiteurs bénéficient-ils de réductions de transfert de ferry?
Şehir Hatları limite son avantage de transfert de 50% aux détenteurs personnalisés d'Istanbulkart, avec des exclusions d'itinéraire, de temps et de service. Ne budgétisez pas pour cet avantage sur une carte de visiteur anonyme. Vérifiez les conditions actuelles de l'opérateur pour votre voyage. Tarif et conditions des ferries, contrôle à la source 3 octobre 2026.
Et si je perds mon Istanbulkart ?
Utilisez le contact officiel ou la page de sécurité d'Istanbulkart. BELBİM conseille de signaler une carte perdue rapidement; les titulaires de compte peuvent vérifier les options de gestion de carte disponibles. La récupération d'une carte anonyme ou de son solde n'est pas garantie ici. Directives de sécurité; aide officielle.
Ai-je besoin de l'application mobile pour acheter ou recharger une carte?
Non. Les machines Station Biletmatik offrent un itinéraire d'achat et de chargement de cartes physiques. Vous pouvez utiliser ces machines sans choisir la route de l'application mobile. Vérifiez que la machine offre la transaction dont vous avez besoin et suivez ses instructions de paiement affichées.
Où puis-je trouver une carte ferroviaire à la gare?
Regardez l'information de la station et les panneaux de carte. Le personnel de sécurité peut également fournir des cartes de poche. À l'intérieur d'un train, des diagrammes d'itinéraire au-dessus des portes et des cartes réseau montrent la ligne et ses connexions.
Comment puis-je savoir où changer de train?
Écoutez les annonces de transfert et vérifiez le diagramme d'itinéraire au-dessus des portes ou la carte réseau à l'intérieur du train. Ces schémas indiquent les correspondances entre les lignes. Avant de descendre, identifiez la ligne suivante et la direction, puis suivez les panneaux de cette ligne dans la station.
Où puis-je trouver des informations de départ sans utiliser un site Web?
Utilisez les panneaux d'information de la station ou appelez la ligne d'information municipale, Alo 153. Pour un voyage tardif ou un changement de service, confirmez l'information pour votre ligne et jour de voyage plutôt que d'appliquer une autre ligne d'heures.
Planifiez votre prochain déplacement à Istanbul
Décidez si votre prochain voyage est un passage en traversier public ou une expérience de Bosphore à billet séparé. Utilisez notre Guide du ferry d'Istanbul pour planifier le transport entre les quais. Pour les voyages ferroviaires, explorez notre Guide métro Istanbul. Faites correspondre votre solde de voyage aux voyages que vous choisissez, puis gardez la carte prête pour votre prochain trajet.
